bagiyang sering ngeprint kertas kalkir menggunakan printer laser mungkin sering menemui masalah hasil print masih kelihatan kurang hitam,. banyak di antara Mungkinbanyak yang mengira bahwa printer laserjet hanya bisa mencetak hitam putih saja. cetak hingga 18 ppm baik untuk mencetak dokumen hitam putih maupun untuk mencetak dokumen berwarna dengan warm up time kurang dari 28 detik. Lihat juga rekomendasi Printer 3D Terbaik. 7. Fuji Xerox Docuprint CP215W BacaJuga : Hasil Printer/Copy Printer Laser Jet Tidak Jelas, Begini Solusinya. Jika solusi pertama belum berhasil, silahkan sobat cek semua konektor dari dudukan PCR yang memiliki warna hitam. Pastikan semua konektor tersebut harus benar-benarterhubung pada lempengan seng body, dan juga harus terhubung atau terkoneksi ke konektor pada body BilaAnda berencana membeli printer HP LaserJet, kami akan berikan beberapa rekomendasinya.Ada banyak produk printer LaserJet merk HP yang bagus. LaserJet Enterprise M653dn, LaserJet Pro MFP M26a, dan LaserJet Pro M501dn mungkin bisa jadi pilihan Anda. Cetak warna dan hitam dalam 9 detik dari sleep mode. Harga mulai dari: Rp 9.390.000,00 Untukprinter jenis ini memang di design untuk digunakan pada lingkungan dengan beban kerja yang cukup berat. Printer laserjet banyak digunakan di pabrik atau perusahaan-perusahaan besar yang memang dituntut untuk bekerja cepat. Sama halnya dengan inkjet, sewaktu-waktu printer laser jet ini bisa bermasalah. PrinterHP Laserjet Hasil Printnya Tipis, printer laser hasil printnya tipis, printer laser hasil print tidak jelas, printer laser hasil print kurang tajam h PBsXro. Printer Laser menggunakan teknologi laser yang digunakan untuk menyinari drum toner sehingga akan menghasilkan titik – titik yang membentuk text atau gambar pada media kertas. Kelebihan dari jenis printer yang satu ini adalah dari segi kecepatan dan kualitas cetakan yang lebih bagus dari jenis printer lainnya. Berikut ini beberapa permasalahan dan solusi printer laser serta tips penanganan toner Cartridge printer laserjet Paper Jams kertas terjepit Kertas yang lembab atau tidak layak dapat menyebabkan paper jams atau terjepit, mesin printer yang kotor oleh debu yang menempel pada kertas kadang dapat juga menyebabkan kertas terjepit. Jika paper jams terjadi pada printer anda, bukalah penutup printer dan cobalah untuk mengeluarkan kertas yang tersangkut dengan cara menarik kertas keluar searah dengan arah keluarnya kertas. Bersihkan dan dilap permukaan ban penggulung atau roller serta sisi-sisi dalam mesin dengan menggunakan kain yang lembut. Kertas hasil cetak berkerut Pengait pada penggulung kertas yang sudah usang / aus dapat menyebabkan kertas hasil cetak berkerut. Ukuran kertas yang tidak sesuai dengan pemasangan sensor batas pencetak dapat pula menyebabkan kertas berkerut. Kertas yang lembab atau tidak kering benar dapat pula menghasilkan keluaran yang berkerut. Cobalah untuk menyesuaikan ukuran kertas dengan path pengait-penggulung dan usahakan menggunakan kertas yang mulus dan bersih. Garis-garis pada lembar cetak Hal ini dikarenakan oleh beberapa penyebab, biasanya hal ini dikarenakan oleh terdapatnya benda asing yang menempel pada scanner atau kaca pemantul. Jika permasalahan tidak berada pada kaca pemantul bisa jadi berada pada unit imaging. Jika anda memiliki cartridge yang lain lebih dari satu disarankan anda mengganti cartridge dengan yang lain yang sekiranya bagus. Hal ini dapat mengatasi permasalah diatas. Jika printer memakai system multi-komponen drum, toner, pengembang yang masing-masing unit terpisah , ini membuat permasalahan semakin rumit. Namun diantaranya pasti ada yang bermasalah. Toner biasanya tidak ada masalah. Jika terdapat garis hitam besar/ lebar pada halaman cetak, biasanya dikarenakan oleh drum yang sudah aus atau lemah, dan perlu diganti dengan drum yang baru untuk mengatasi masalah tersebut. Titik-titik hitam pada halaman Penyebab biasanya terdapat pada unit pengembang cartridge. Dan biasanya hal ini sulit untuk dibetulkan kecuali dengan mengganti dengan yang baru pengembang yang bersangkutan. Jika titik hitam diulang atau terdapat urut kebawah pada lembar cetak, biasanya ada cacat atau benda yang menempel pada unit drum. Usaplah dengan kain halus untuk menghilangkan benda asing yang menempel atau dengan mengganti drum jika terdapat lubang kecil pada permukaan drum. Namun masalah ini bisa juga terdapat pada sensor pencetak yang kotor dan jika demikian maka harus diservis sekaligus apabila memungkinkan. Lembar cetak kosong / tidak rata solusi printer laser berikutnya Jika terdapat garis terang atau daerah kosong / buram pada hasil cetak, hal ini disebabkan oleh toner yang menipis atau belum membaur sempurna. Pastikan anda memiliki serbuk toner yang cukup dalam cartridge yang dapat mencapai drum. Masalah lain mungkin disebabkan oleh kenyataan bahwa permukaan drum tak dapat menyentuh toner karena unit penyaring wiperblade, yang sudah aus/ keras. Double focus / imaging Penyebab utama dari double focus / imaging pada halaman adalah dalam pengaturan pemasangan pengatur / fuser assembly yang tidak sesuai. Kombinasi yang tidak cocok antara drum dan toner juga bisa jadi penyebabnya. Beberapa jenis printer kadang tidak berjalan normal dengan interupsi aplikasi yang anda gunakan mungkin salah dalam penggunaan tinta yang menyebabkan masalah. Aturlah interupsi aplikasi anda terhadap pencetak melalui berapa jumlah titik per inci dot per inch / dpi. Garis melintang pada halaman Tempat ampas atau pembuangan toner pada cartridge mungkin penuh. Ganti dan bersihkan tempat pembuangan. Koneksi / hubungan yang kurang tepat antara unit imaging dengan mesin dapat pula menyebabkan hal ini. Bersihkan hubungan / penghubung dengan kain atau handuk. Bisa jadi toner cartridge tidak terpasang sempurna pada pencetak atau salah pasang drum. Atau ganti dengan cartridge yang lain dan ini akan mengatasi masalah. Cetakan gelap Bisa jadi karena idensitas di-set terlalu pekat, coba terangkan focus/ image. Beberapa printer memiliki control idensitas tersendiri. Drum yang sudah aus bisa jadi masalah serta kualitas toner yang jelek bisa juga jadi penyebabnya. Beberapa toner dipasaran memiliki kepekatan yang kurang baik, oleh karena itu coba atur idensitas yang diinginkan. Bunyi tidak wajar solusi printer laser yang terakhir adalah Jika anda menggunakan toner cartridge, coba ganti dengan toner cartridge yang lain. Jika masalah berlanjut, disarankan untuk membawa printer ke tempat service terdekat. Jika menemukan masalah lain atau solusi yang di berikan di halaman ini tidak bisa membantu menyelesaikan masalah pada printer anda, Jangan ragu untuk melakukan pengecekan dan servis di Sodagar Komputer terdekat Untuk anda di wilayah Jakarta Timur silahkan kunjungi outlet  kami di Sodagar Komputer Pondok Kopi, Jakarta Timur Tlp 021-86607467 Sodagar Komputer Rawamangun, Jakarta Timur Tlp 021-4702112/29834601 Untuk Anda di wilayah Bekasi dan Cikarang silahkan kunjungi outlet kami di Sodagar Komputer Taman Harapam Baru [THB], Bekasi Tlp 021-88873997/88383821 Sodagar Komputer Pekayon, Bekasi Tlp 021-82436884/82736539 Sodagar Komputer Cikarang, Tlp 021-89117511/89914625 Pengunjung Juga Mencari cara perawatan ptinter laserjet Service printer laserjet 1,929 Inovasi pencetakan untuk mempertahankan kelangsungan bisnis Anda. Keamanan Keamanan Printer paling aman di dunia1 yang dilengkapi dengan HP Wolf Security untuk melindungi jaringan Anda dengan keamanan berlapis. Produktivitas Produktivitas Percepat alur kerja dokumen Anda dengan solusi pencetakan yang tangkas. Kemudahan pengelolaan Kemudahan pengelolaan Pengelolaan perangkat yang canggih dengan perangkat lunak dan solusi yang intuitif. Keberlanjutan Keberlanjutan Mari jalin kemitraan dengan HP demi kelestarian lingkungan. Kartrid Asli HP membantu Anda menghemat sumber daya saat mencetak dan mudah didaur ulang jika sudah Rangkaian produk HP LaserJet Klik atau usap jari untuk memilih seri HP LaserJet pada tab di bawah, dan temukan printer yang cocok bagi rumah atau kantor Anda Terbaik untuk penggunaan individu di kantor, rumah, atau tim kerja kecil yang terdiri dari 3 hingga 10 pengguna. HP LaserJet Pro 100 series Terbaik untuk pencetakan berwarna atau hitam-putih yang sesekali dilakukan. Mencetak, memfotokopi, memindai, nirkabel Volume halaman yang direkomendasikan hingga halaman per bulan Jumlah pengguna hingga 5 pengguna Keamanan HP yang kuat HP LaserJet Pro 200 series Terbaik untuk pencetakan berwarna atau hitam-putih yang sering dilakukan. Mencetak, memfotokopi, memindai, nirkabel Volume halaman yang direkomendasikan hingga halaman per bulan Jumlah pengguna Hingga 7 pengguna Layar sentuh warna 2,7 inci Keamanan HP yang Kuat HP LaserJet Pro 400 series Terbaik untuk pencetakan dokumen umum di kantor, pamflet, dan brosur hitam-putih atau berwarna yang berkualitas tinggi. Mencetak, memfotokopi, memindai, nirkabel Volume halaman yang direkomendasikan hingga halaman per bulan Jumlah pengguna Hingga 10 pengguna Fitur pengelolaan canggih dengan HP Web Jetadmin Keamanan HP yang Kuat HP LaserJet Pro 3000 Terbaik untuk pencetakan hitam-putih yang sering dilakukan Mencetak, memfotokopi, memindai, nirkabel Volume halaman yang direkomendasikan hingga 2,500 per bulan Kecepatan hingga 35 halaman per menit Kapasitas kertas maksimal hingga 250 lembar Jumlah pengguna Hingga 7 pengguna Fitur manajemen yang lancar dengan HP Smart Admin Dashboard of WebJet Admin HP LaserJet Pro 4000 Terbaik untuk pencetakan hitam-putih yang sering dilakukan Mencetak, memfotokopi, memindai, nirkabel Volume halaman yang direkomendasikan hingga per bulan Kecepatan hingga 42 halaman per menit Kapasitas kertas maksimal hingga 900 lembar Jumlah pengguna Hingga 10 pengguna Fitur manajemen yang lancar dengan HP Smart Admin Dashboard of WebJet Admin Terbaik untuk tim kerja dan departemen dengan 5 hingga 10 pengguna atau lebih HP LaserJet Enterprise 500 series​ Terbaik untuk dokumen kantor dan alur kerja dengan performa level enterprise. Memberikan kemampuan pengelolaan perangkat dan alur kerja yang canggih. Volume halaman yang direkomendasikan hingga per bulan Jumlah pengguna 5-15 HP LaserJet Enterprise 600 series​ Terbaik untuk dokumen kantor dan alur kerja dengan performa level enterprise. Memberikan kemudahan pengelolaan, solusi alur kerja yang canggih, dan opsi finishing. Volume halaman yang direkomendasikan hingga per bulan Jumlah pengguna 10-20 HP LaserJet Enterprise 700/800 series Terbaik untuk kantor dan departemen yang membutuhkan alur kerja dokumen, opsi finishing, dan kemampuan pengelolaan perangkat yang canggih. Volume halaman yang direkomendasikan per bulan dan lebih tinggi Jumlah pengguna Lebih dari 20 Terbaik untuk perusahaan dengan tenaga kerja yang tersebar di berbagai lokasi dan membutuhkan layanan pencetakan terkelola atau perusahaan yang mencari layanan dan solusi guna mengelola transformasi digital mereka dengan aman. HP menawarkan beragam portofolio perangkat yang dirancang untuk layanan pencetakan terkelola. Portfolio kami mendukung perusahaan sebesar apa pun dengan tenaga kerja yang tersebar di berbagai lokasi atau perusahaan yang mencari layanan dan solusi guna menavigasi alur kerja secara canggih serta memenuhi kebutuhan transformasi digital dengan aman. Perangkat terkelola ini hanya tersedia melalui HP MPS atau salah satu Mitra MPS kami. Untuk pekerja jarak jauh Produktivitas maksimal dalam perangkat berukuran kecil untuk penggunaan individu. Untuk tim kecil Kecepatan tinggi dengan peningkatan produktivitas hingga untuk 5 orang. Untuk tim besar Kecepatan lebih tinggi dan kapasitas kertas lebih banyak hingga untuk 10 orang. Untuk departemen Kecepatan tertinggi, kapasitas kertas terbesar, dan lebih banyak opsi finishing untuk lebih dari 25 orang. Solusi dan Layanan Pencetakan HP HP Managed Print Services Manfaatkan kecanggihan cloud berpadu dengan layanan pencetakan yang dapat disesuaikan dengan tempat kerja guna membantu mewujudkan tujuan bisnis Anda. HP Wolf Enterprise Security Lindungi jaringan Anda dari ancaman yang terus berkembang dengan printer yang paling aman di Sedang mencari kartrid Toner Asli HP? Mulai di sini. Gambar produk merupakan ilustrasi, ketersediaan produk dan warna kemungkinan berbeda di masing-masing negara. 1. Fitur keamanan tertanam paling canggih dari HP tersedia di perangkat HP Enterprise dan HP Managed dengan firmware HP FutureSmart versi atau yang lebih baru. Klaim ini berdasarkan ulasan HP tentang fitur-fitur printer pesaing di kelasnya yang dipublikasikan tahun 2021. Hanya HP yang menawarkan gabungan fitur keamanan untuk mendeteksi, menghadang, dan memulihkan secara otomatis dari serangan dengan reboot pemulihan otomatis, yang sesuai dengan pedoman NIST SP 800-193 untuk ketahanan siber di dalam suatu perangkat. Untuk mengetahui daftar produk yang kompatibel, kunjungi Untuk mengetahui informasi selengkapnya, kunjungi 2. Ketersediaan program berbeda-beda. Lihat 3. Terkecil di dunia dan di kelasnya jika hanya dibandingkan dengan dimensi mayoritas printer laser personal di seluruh dunia disebut sebagai printer laser monokrom dengan harga <$100 USD dan MFP laser monokrom <$150 USD; Riset internal HP terhadap spesifikasi yang dipublikasikan oleh produsen printer per 30 September 2018 serta studi Keypoint Intelligence-Buyers Lab 2018 yang dilakukan atas permintaan HP. Pangsa pasar sebagaimana dilaporkan dalam Hardcopy Peripherals Tracker oleh IDC pada CYQ2 2018. Jejak terukur untuk printer HP LaserJet Pro M15/M16 series adalah 100,64 inci persegi dan untuk HP LaserJet Pro MFP M28/M30 series adalah 148,2 inci persegi. Untuk selengkapnya, lihat Printer laserjet keluar asap? Bagaimana bisa? Printer laserjet Anda keluar asap saat beroperasi?Banyak yang mengeluh dan khawatir karena mendapati printer laserjet miliknya saat ngeprint keluar asapnya. Sebenarnya apa yang terjadi? Printer laserjet selama beroperasi maksudnya saat ngeprint sering mengeluarkan asap. Setelah saya amati lebih lanjut ternyata kasus ini sebenarnya fenomena biasa. Jadi tidak menjadi problem yang perlu dikhawatirkan kalau asap itu tidak diikuti dengan bau plastik yang laserjet saat beroperasi melaui tahapan proses pengepresan dan pemanasan. Inilah sebabnya mengapa kadang-kadang printer kita menjadi berasap, khususnya pada musim banyak hujan turun. Asap muncul dari kertas media cetak yang lembab, ketika melalui tahapan pressing dan heating maka air yang meresap di media cetak akan menguap sehingga terlihat seperti asap yang keluar dari printer. Ini terjadi karena kertas yang kita gunakan lembab, sehingga solusi untuk mengatasi masalah ini dengan mengurangi tingkat kelembaban kertas dengan cara, menghangatkannya atau menjemurnya dibawah terik sinar yang lembab, kalau kelembabannya cukup tinggi bisa mempengaruhi hasil cetak. Kadang hasil cetak menjadi kotor tipis dan merata atau hasil cetak kurang matang sehingga hasil cetak tidak awet, mudah rontok. Kertas yang kelembabannya rendah juga mendukung hasil cetak yang lebih baik seperti blok hitam lebih pekat dan melekat kasusnya bila keluarnya asap bersamaan dengan keluar bau benda plastik yang terbakar, kemungkinan suhu tinggi di dalam printer yang tidak pada tempatnya. Kalau dibiarkan seperti ini bisa berakibat printer rusak dan butuh biaya besar untuk memperbaikinya. Sebelum terlambat ada baiknya dibawa ke tempat service printer surabaya baratHasil cetak printer laser tidak tajam. Pertama,Kadang yang dimaksud tidak tajam itu tidak hitam, hasilnya hanya kecoklatan, walau sudah pakai cetak blok 100%. Pada kasus ini sebenarnya hasilnya cukup tajam, tetapi karena kurang hitam jadi terkesan tidak tajam. Ciri kendala tipe ini hasil cetak garis tipis hair line nampak terlihat, blog tidak hitam. Ada beberapa sebab mengapa kendala ini terjadi, diantaranya sparepart mendekati aus karena sudah terlalu lama. Ini kadang juga terjadi pada toner original pada printer tipe lama, toner cartridge tersimpan lama di toko, baru dibeli dan dipakai, kadang sudah bocor atau tidak hitam lagi hasilnya. Kedua,Memang benar tidak tajam hasilnya, garis tipis tidak muncul/kelihatan, cetak raster blok tipis juga tidak nampak, tetapi blok hitam tetap nampak hitam dan solid. Anda bisa mengeceknya dengan mencetak text dengan ukuran kecil, cetak raster tipis dan cetak blok 100%. Kalau text kecil dan raster tipis tidak muncul tapi blok bagus, maka problemnya positif tipe ini. Penyebab problem ini adalah optik pada ujung laser diode kotor oleh debu. Nah, sekarang Anda sudah tahu kan mengapa printer laserjet saat mencetak bisa mengeluarkan asap? untuk informasi lebih lanjut Anda dapat menanyakan langsung kepada ahlinya!Semoga bermanfaat. Related posts hp-concentra-wrapper-portlet Ações Este documento se aplica aos multifuncionais HP LaserJet Pro M130a, M130nw, M130fn, M130fw, M132a, M132nw, M132fn, M132fp, M132fw, M132snw, M227d, M227fdn, M227fdw e M227sdn e LaserJet Ultra M134a, M134fn, M230sdn e M230fdw. A qualidade dos documentos impressos não é a esperada. Os procedimentos neste documento devem ajudar com problemas de qualidade de impressão, como impressão manchada, embaçada, escura ou desbotada, ou toner solto, parcialmente ausente ou espalhado. Etapa 1 Usar cartuchos de toner HP originais A HP recomenda o uso de suprimentos de toner ou tinta originais da HP. A HP não pode garantir a qualidade ou a confiabilidade de cartuchos fabricados por terceiros ou recondicionados. Caso não esteja usando cartuchos originais da HP, as instruções deste documento podem não resolver o problema. Para verificar autenticidade de seus cartuchos, acesse a página da Web HP antipirataria em inglês. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Etapa 2 Verificar o papel A qualidade e o tipo de papel podem afetar o trabalho de impressão. Siga estas orientações para certificar-se de que o papel seja apropriado. Se não for, coloque o tipo de papel apropriado. Use papéis projetados para uso em impressoras HP LaserJet. Não use papéis projetados apenas para impressoras jato de tinta. Não use papel excessivamente áspero. Papéis mais lisos podem resultar em melhor qualidade de impressão. Depois de colocar o papel apropriado na bandeja, tente imprimir. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa Etapa 3 Verificar a configuração EconoMode EconoMode é uma opção de impressão que usa menos toner. No entanto, usar o EconoMode pode reduzir a qualidade da impressão. Se a página inteira estiver muito escura ou muito clara, talvez o EconoMode esteja ativado. A HP não recomenda a utilização permanente do EconoMode. Se o EconoMode for usado o tempo todo, o suprimento de toner pode durar mais do que as peças mecânicas do cartucho de toner. Se a qualidade de impressão começar a diminuir e não for mais aceitável, substitua o cartucho de toner. Desligar o EconoMode no Windows Abra o EWS usando o Assistente de impressora HP e desligue o EconoMode. Pesquise no Windows pelo modelo da sua impressora e clique no nome dela na lista de resultados. O Assistente de impressora HP será exibido. Clique em Imprimir e em Caixa de ferramentas do dispositivo HP. Clique na guia Sistema e selecione a página Qualidade da impressão. Na área Economode, selecione Desligar no menu suspenso. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Desligar o EconoMode no OS X Abra o EWS usando o Utilitário HP e desligue o EconoMode. Pesquise no Mac por HP, clique em Hewlett-Packard ou HP nos resultados e clique duas vezes no Utilitário HP. Clique em Configurações adicionais e em Abrir Servidor Web integrado. Clique na guia Sistema e selecione a página Qualidade da impressão. Na área Economode, selecione Desligar no menu suspenso. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 4 Verificar as configurações de impressão Às vezes, as configurações de impressão podem afetar a qualidade da impressão. Selecione o seu sistema operacional e verifique as configurações de impressão para certificar-se de que sejam apropriadas para o trabalho de impressão. Verificar as configurações de impressão no Windows Verifique as configurações de seu trabalho de impressão no Windows. No programa usado para imprimir, clique em Arquivo e em Imprimir. A janela Imprimir será exibida. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades. Dependendo do software, o botão poderá ser denominado Propriedades, Opções, Configurar impressora, Impressora ou Preferências. Selecione as configurações de impressão para o trabalho de impressão atual, clique em OK para aplicar as configurações e clique em Imprimir. Se alterar as configurações de impressão resolver o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Verificar as configurações de impressão no OS X Verifique as configurações do trabalho de impressão no OS X em um computador Mac. Abra um documento, clique em Arquivo e em Imprimir. A janela Imprimir é exibida. Selecione o menu Tipo/Qualidade de papel ou Mídia e Qualidade. Dependendo do seu trabalho de impressão, experimente modificar as configurações abaixo Tipo do papel Se uma das opções corresponder exatamente ao seu tipo do papel, selecione-a. Qualidade Se a qualidade das impressões não for satisfatória, aumente a qualidade da impressão. Para imprimir de forma mais rápida, reduza a qualidade da impressão. Para salvar suas configurações para futuros trabalhos de impressão, selecione Salvar, no menu Predefinições e dê um nome para a nova predefinição. Se alterar as configurações de impressão resolver o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Tente imprimir. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 5 Verificar o nível de toner Selecione o tipo de visor do painel de controle de sua impressora e siga as instruções para verificar o nível de toner da sua impressora. observação O nível de suprimento de toner e a porcentagem de vida útil de cartucho de toner restante fornecem estimativas apenas para planejamento. Se o nível do toner estiver baixo, tenha à mão um cartucho de toner de reposição. Não é necessário trocar os cartuchos de toner até que a qualidade de impressão se torne inaceitável. Impressoras com visor com ícone LCD Imprima uma página de status dos suprimentos para obter informações sobre o cartucho de toner. Mantenha pressionado o botão Iniciar cópia até que a luz de prontidão comece a piscar e solte o botão Iniciar cópia. A página de status dos suprimentos será impressa. Impressoras com visor de duas linhas Imprima uma página de status dos suprimentos para obter informações sobre o cartucho de toner. Certifique-se de que a bandeja de entrada contenha papel branco, comum e novo, tamanho Carta ou A4. No painel de controle da impressora, pressione o botão OK. Pressione os botões de setas para selecionar Relatórios e pressione OK. Pressione os botões de setas para selecionar Status de suprimentos e pressione OK. Pressione os botões de setas para selecionar Imprimir página de status dos suprimentos e pressione OK. Na página de status dos suprimentos, examine os níveis de cartucho de toner. Impressoras com visor sensível ao toque Veja informações sobre o cartucho de toner no painel de controle da impressora. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no ícone Suprimentos. Veja o status do cartucho de toner. Se o cartucho de toner não estiver com nível baixo, ainda não será necessário substituí-lo. Passe para a etapa imprimir uma página de limpeza. Se o cartucho de toner estiver com nível baixo, passe para a próxima etapa para substituí-lo. Etapa 6 Substituir um cartucho de toner com nível baixo ou vazio Selecione o modelo da sua impressora para obter instruções para a substituição do cartucho de toner. Impressoras HP LaserJet Pro M130-M132 e M227 Para acessar e substituir o cartucho de toner em uma impressora M130-M132 e M227, abra o conjunto do scanner e a tampa superior e remova o cartucho de toner. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Recicle o cartucho de toner usado. Remova o cartucho de toner novo da caixa e da embalagem. Figura Remover o cartucho de toner da embalagem Alinhe o cartucho de toner novo às faixas no interior da impressora e insira o cartucho até que esteja firmemente encaixado. Figura Instalar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O cartucho de toner novo está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Impressoras HP LaserJet Ultra M134, M230 Para acessar e substituir o cartucho de toner em uma impressora M134 ou M230, abra o conjunto do scanner e a tampa superior, destrave o cartucho de toner do tambor de imagens e remova o cartucho de toner. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Gire o cartucho de toner para a posição destravada. Figura Girar o cartucho de toner Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Recicle o cartucho de toner usado. Remova o cartucho de toner novo da embalagem e da bolsa protetora. Figura Remover o cartucho de toner da bolsa Alinhe a seta no cartucho de toner ao ícone de destravamento no tambor de imagens e empurre o cartucho de toner cuidadosamente para dentro. Figura Instalar o cartucho de toner novo Figura Alinhar as setas de destravamento Gire o cartucho de toner novo para a posição travada. Figura Girar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O cartucho de toner novo está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Imprima outra página. Se substituir um cartucho de toner com nível baixo ou vazio resolver o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Etapa 7 Imprimir uma página de limpeza O mecanismo de impressão e o trajeto de impressão no interior da impressora podem precisar de limpeza para que sejam resolvidos problemas como pontos indesejados, impressão embaçada ou toner manchado. Impressoras com visor com ícone LCD Abra o software da impressora para imprimir uma página de limpeza e resolver problemas como impressões embaçadas. observação As instruções a seguir são para computadores com sistemas operacionais Windows. Se seu computador for um Mac, ignore a próxima etapa. Pesquise no Windows pelo modelo da sua impressora e clique no nome dela na lista de resultados. O Assistente de impressora HP será exibido. Clique em Imprimir e em Caixa de ferramentas do dispositivo HP. Clique na guia Sistema e selecione a página Manutenção. Na área Modo de limpeza, clique em Iniciar para começar o processo de limpeza. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Impressoras com visor de duas linhas Imprima uma página de limpeza para resolver problemas como impressões embaçadas ou toner manchado ou impreciso. No painel de controle da impressora, pressione o botão Configuração . Pressione os botões de setas para selecionar Manutenção e pressione OK. Pressione os botões de setas para selecionar Página de limpeza e pressione OK. Coloque papel branco comum quando solicitado. Pressione o botão OK para iniciar o processo de limpeza. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Impressoras com visor sensível ao toque Imprima uma página de limpeza para resolver problemas como impressões embaçadas ou toner manchado ou impreciso. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque em Configuração. Toque em Manutenção e em Página de limpeza. Coloque papel branco comum quando solicitado. Toque em OK para iniciar o processo de limpeza. Tente imprimir novamente para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 8 Inspecionar o cartucho de toner e o tambor de imagens Verifique se há danos no cartucho de toner e no tambor de imagens. Impressoras HP LaserJet Pro MFP M130-M132 e M227 Remova o cartucho de toner e o tambor de imagens e verifique se estão danificados. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Remova o tambor de imagens. Figura Remover o tambor de imagens Verifique se os chips de memória estão danificados. Se um chip de memória estiver danificado, consulte as etapas anteriores para substituir um cartucho de toner ou passe para a etapa que explica como substituir o tambor de imagens. Figura Chips de memória de cartucho de toner e tambor de imagens Tambor de imagens Chips de memória Cartucho de toner Deslize a tampa para expor a superfície do tambor de imagens. cuidado Não toque no vidro verde. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas na qualidade de impressão. Figura Deslizar a tampa do tambor de imagens Examine a superfície do tambor de imagens. Caso haja arranhões, marcas de dedos ou outros danos no tambor de imagens, passe para a próxima etapa para substituir o tambor. Se o tambor de imagens não estiver danificado, feche a tampa. Reinstale o tambor de imagens. Figura Reinstalar o tambor de imagens Reinstale o cartucho de toner. Figura Reinstalar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner Imprima outra página. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Impressoras HP LaserJet Ultra MFP M134, M230 Remova o cartucho de toner e o tambor de imagens e verifique se estão danificados. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Levante e remova o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner. Figura Remover o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner Verifique se o chip de memória está danificado. Se o chip de memória estiver danificado, passe para a próxima etapa para substituir o tambor de imagens. Figura Chip de memória do tambor de imagens e cartucho de toner Tambor de imagens Chip de memória Cartucho de toner Deslize a tampa para expor a superfície do tambor de imagens. cuidado Não toque no vidro verde. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas na qualidade de impressão. Figura Deslizar a tampa do tambor de imagens Examine a superfície do tambor de imagens. Caso haja arranhões, marcas de dedos ou outros danos no tambor de imagens, passe para a próxima etapa para substituir o tambor. Se o tambor de imagens não estiver danificado, feche a tampa. Reinstale o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner Figura Reinstalar o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner Imprima outra página. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 9 Substituir o tambor de imagens Se você encontrar danos visíveis, substitua o tambor de imagens. Impressoras HP LaserJet Pro MFP M130-M132 e M227 Para acessar e substituir o tambor de imagens número de peça CF232A ou CF219A, dependendo da impressora, abra o conjunto do scanner e a tampa superior e remova o cartucho de toner. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Remova o tambor de imagens. Figura Remover o tambor de imagens Recicle o tambor de imagens usado. Remova o novo tambor de imagens da embalagem e da bolsa protetora. Figura Remover o tambor de imagens da bolsa Alinhe o novo tambor de imagens às faixas no interior da impressora e insira-o até que esteja firmemente encaixado. Figura Instalar o novo tambor de imagens Reinstale o cartucho de toner. Figura Reinstalar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O novo tambor de imagens está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Impressoras HP LaserJet Ultra MFP M134, M230 Para acessar e substituir o tambor de imagens número de peça CF232A ou CF234A, dependendo da impressora, abra o conjunto do scanner e a tampa superior e remova o tambor de imagens e o cartucho de toner. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior O tambor de imagens de reposição vem com um cartucho de toner novo e de baixo rendimento anexado. Se o cartucho de toner atual for novo ou ainda oferecer qualidade de impressão aceitável, você pode mantê-lo para uso futuro. Gire o cartucho de toner para a posição destravada. Figura Girar o cartucho de toner Remova o cartucho de toner atual da impressora e guarde-o em local fresco e seco para uso futuro. Se o cartucho de toner atual estiver "muito baixo" ou a qualidade da impressão for inaceitável, recicle o cartucho. Figura Remover o cartucho de toner Remova o tambor de imagens e recicle-lo. Remova o novo tambor de imagens e o novo cartucho de toner da embalagem e da bolsa protetora. Figura Remover o tambor de imagens e o cartucho de toner da bolsa Alinhe o novo conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner às faixas no interior da impressora e insira o conjunto até que esteja firmemente encaixado. Figura Instalar o novo tambor de imagens e o novo cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O novo conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Tente imprimir. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 10 Substituir o cartucho do toner Mesmo que o cartucho do toner não estiver baixo no toner, siga as etapas neste documento para substituí-lo com um cartucho de toner HP novo e original. Se você tiver um cartucho ou cabeçote de impressão com defeito, ele pode estar coberto pela garantia. Para verificar a garantia dos seus suprimentos de tinta ou toner, acesse e leia as informações de garantia limitada dos seus suprimentos. Etapa 11 Encaminhar a impressora à assistência técnica Encaminhe à assistência técnica ou substitua seu produto HP se o problema persistir após ter terminado todas as etapas anteriores. Vá para Entre em contato com o Suporte ao cliente HP para agendar um reparo ou substituição do produto. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, será direcionado a um centro de atendimento local em sua área. Para confirmar o status da garantia, vá para a Verificação da garantia da HP. Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia. observação Mantenha uma amostra da impressão que exemplifique o problema. Se a impressora, o tambor de imagens ou os cartuchos de toner forem substituídos sob cobertura da garantia, o agente de suporte pode solicitar a amostra da impressão.

printer laserjet kurang hitam